الأسئلة الشائعة

1. ما الفرق بين مكثفات الأكسجين المحمولة والمنزلية؟

يعد مُكثِّف الأكسجين المحمول نوعًا من معدات العلاج بالأكسجين التي يسهل حملها. ويوفر العلاج لأولئك الذين يحتاجون إلى تركيزات أكسجين أعلى من مستويات الهواء المحيط أثناء السفر أو الخروج. وهو صغير الحجم، وخفيف الوزن، ويحتوي على بطارية يمكن تشغيلها في أي وقت.

مقارنة بمولدات الأكسجين المحمولة، فإن مكثفات الأكسجين المنزلية أكبر وأثقل. لا يمكن حملها واستخدامها بسهولة عند السفر. يمكن أن توفر معدلات تدفق عالية ويوصى بها للمرضى الذين يحتاجون إلى كمية كبيرة من إمدادات الأكسجين.

2. ما هي الاستخدامات الرئيسية لمكثف الأكسجين؟

يمكن تقسيم مُكثِّف الأكسجين إلى غرضين وفقًا لمعدل تدفق الأكسجين: الرعاية الصحية وعلاج الأمراض.

• مُكثّف الأكسجين 1-3 لتر مناسب للرعاية الصحية: e يمكن للنساء الحوامل والرعاية الصحية لكبار السن والطلاب والعاملين ذوي الياقات البيضاء وغيرهم من العاملين العقليين استخدامه، وهو مناسب لـ العلاج بالأكسجين اليومي.
• مكثف الأكسجين الأكبر من 3 لتر مناسب لعلاج الأمراض: يمكن استخدامه في المرضى الذين يعانون من أمراض مزمنة (ارتفاع ضغط الدم، ارتفاع السكر في الدم، ارتفاع الدهون في الدم) وأمراض القلب التاجية والسمنة وما إلى ذلك.)، والمرضى الذين يعانون من أمراض الجهاز التنفسي، وأمراض القلب والأوعية الدموية والدماغية، والمرضى الذين يعانون من أمراض وظيفية القلب والرئة. انها مناسبة للعلاج بالأكسجين في المنزل.

3. كيفية صيانة مكثف الأكسجين؟

• حافظ بانتظام على مظهر مُكثّف الأكسجين المحمول وامسح بعناية حول فتحات التهوية. لإزالة الأوساخ، افركي السطح بخفة.
• قم بتنظيف قنية الأنف مرة واحدة على الأقل في الأسبوع. إذا تم استخدامه يوميًا، فمن الأفضل تغيير القنية الأنفية كل شهرين. إذا كنت لا تستخدمه بشكل متكرر، فاستبدله كل ثلاثة إلى ستة أشهر.
• يمكن لمرشح مولد الأكسجين المحمول إزالة الغبار والأوساخ وحبوب اللقاح في الهواء. يمكن أن يؤدي تنظيف الفلتر مرة واحدة شهريًا إلى إطالة عمر خدمة الوحدة.

4. ما الذي يجب الانتباه إليه أثناء استخدام مُكثّف الأكسجين؟

• عند استخدام مولد الأكسجين، لا تستخدم مولد الأكسجين بالقرب من اللهب المكشوف أو أثناء التدخين.
• انتبه إلى تركيز الأكسجين، وافحص أجهزتك بانتظام لمعرفة ما إذا كانت هناك أية إنذارات للتأكد من حصولك على كمية كافية من الأكسجين. سيؤثر تركيز الأكسجين المنخفض جدًا على تأثير استنشاق الأكسجين وعمر خدمة مُكثّف الأكسجين.
• إذا كنت بحاجة إلى استخدام مكثف الأكسجين بسبب مشاكل صحية مزمنة، فانتبه إلى مراقبة التغيرات في مستوى الأكسجين في الدم لديك في جميع الأوقات

5. ما الفرق بين التدفق المستمر والتدفق النبضي؟

   تدفق النبض: أثناء الاستخدام، يمكنه اكتشاف ضغط التنفس تلقائيًا، وإطلاق الأكسجين المطلوب في الوقت المناسب عند الشهيق، والتوقف عن العمل عند الزفير. يؤدي التدفق المستمر إلى إطلاق الأكسجين بغض النظر عما إذا كان يستنشق أو يزفر. في الوقت الحاضر، يتم استخدام وضع تدفق النبض بشكل رئيسي في الأجهزة المحمولة، بحيث يكون وقت استخدام الجهاز أطول.

5. هل ضجيج الأكسجين مكثف عالي؟

بشكل عام، يتراوح خرج الصوت لمعظم مكثفات الأكسجين من حوالي 30 ديسيبل (DBA) إلى حوالي 60 ديسيبل. هذا هو حجم المحادثات الهادئة أو الهمسات الأكثر هدوءًا. تم اختبار VARON VP-01 وكان الصوت أقل من 58 ديسيبل. تم اختبار VARON VL-02 لمستوى أقل من 45 ديسيبل.

6. تحت أي ظروف سيضيء المنبه؟

عندما لا تعمل معدات تركيز الأكسجين بشكل صحيح، سيضيء إنذار الجهاز. سيتم أيضًا عرض رمز التنبيه في نفس الوقت:

F0001: إنذار انخفاض مستوى البطارية

F0002: لم يتم اكتشاف تنفس

F0011: إنذار لدرجة الحرارة العالية

F0012: إنذار غير طبيعي لمستشعر الأكسجين

7. هل يدعم مكثف أكسجين VARON المركب على السيارة؟

يمكن لمُكثّف الأكسجين المحمول VARON استخدام مصدر طاقة التيار المتردد 100-240 فولت ومصدر طاقة التيار المستمر 12-16.عملية 8 فولت. لذلك يمكن استخدامه في جميع أنحاء العالم وشحن المركبات.

 8.ما هي المدة التي سيتم فيها شحن المنتج بعد الشراء ومدة الشحن؟

• ستتم معالجة الشحنة خلال 2-3 أيام عمل تقريبًا بعد عملية الشراء (ما عدا عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية).
• بعد شحن الطلب، يكون وقت تسليم منتجات مولد الأكسجين عمومًا من 5 إلى 7 أيام عمل، ويستغرق وقت نقل أجزاء الماكينة عمومًا من 10 إلى 20 يوم عمل.

9.من أين يتم شحن المنتج ؟

لدينا مستودعان أحدهما في كاليفورنيا والآخر في كنتاكي.

يمكننا إجراء توصيل سريع خلال 3-5 أيام إلى جميع أنحاء الولايات المتحدة      

10.ماذا علي أن أفعل إذا أردت تعديل معلومات الطلب بعد تقديم الطلب؟

• يرجى التحقق من حالة الطلب مع خدمة العملاء، والتأكد من عدم شحن الطلب، ويمكنك تعديل رقم الطلب والعنوان والبريد الإلكتروني وغيرها من المعلومات؛
• إذا تم شحن الطلب، فلا يمكن تعديل معلومات الطلب

11.لماذا لم يتم تحديث لوجستيات المنتج؟

تكون الخدمات اللوجستية التي نختارها آمنة ومأمونة، في حالات نادرة، إذا لم تستلم المنتج لأكثر من 30 يومًا. يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: support@varoninc.com or Whatsapp سنتعامل معه على الفور.

12.هل يمكن إلغاء الطلب لأسباب شخصية خاصة بعد الشراء؟

• يرجى الاتصال بخدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني للتحقق من الحالة الحالية للطلب. إذا لم يتم شحن حالة الطلب، فيمكنك تقديم طلب لإلغاء الطلب لأسباب شخصية خاصة؛
• إذا تم شحن الطلب، فلا يُدعم عمومًا إلغاء الطلب. للحصول على التفاصيل، يرجى الرجوع إلى وحدة سياسة الإرجاع: إلغاء الطلب

13.هل استلمت منتجات تالفة أو أجزاء مفقودة؟

بعد استلام المنتج، يرجى التحقق من عبوة المنتج والمنتج وملحقاته. إذا وجدت أي تلف أو ملحقات مفقودة، فيرجى الاتصال بنا في الوقت المناسب خلال 48 ساعة من التوقيع على الإيصال

• إذا تبين أن المنتج تالف، فيرجى إرسال مخطط تغليف المنتج + مخطط الجزء التالف إلى صندوق البريد الخاص بنا
• إذا كانت الأجزاء مفقودة، فيرجى إرسال رسم تغليف المنتج + المنتجات والملحقات، وسيقوم موظفونا بالتحقق بعد تلقي معلومات بريدك الإلكتروني

14.المنتج به مشاكل في الجودة؟

خضعت المنتجات المباعة على الموقع لفحوصات جودة متعددة، وخلال 30 يومًا من التوقيع على المنتج، إذا وجدت أن هناك مشكلة في جودة المنتج بعد استلامه أو استخدامه، فيرجى الاتصال بنا عن طريق البريد الإلكتروني للمعالجة

15. هل أحتاج إلى وصفة طبية لشراء منتجات الموقع؟

منتجنا عبارة عن آلة رعاية صحية، لذا لا يلزم وجود وصفة طبية. إذا كان لديك متطلبات محددة لتركيز الأكسجين أو تدفق الأكسجين، فيرجى اختيار منتجاتنا وفقًا لحالتك الفعلية. كما يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو whatsapp.

16. كيف يمكنني العثور على دليل جهازي؟

لدينا كتيبات إرشادية لكل جهاز متضمنة في العبوة. لدينا أيضًا الدليل الإلكتروني المتاح على موقعنا الإلكتروني. يمكنك أن تجد أنه يفجر وصف كل نموذج.

 17. كيف أجد الملحقات المناسبة لجهازي؟

لدينا مجموعة من الملحقات لأجهزتنا. يمكنك البحث عن الملحقات المناسبة التي تتناسب مع جهازك. أيضًا إذا كانت لديك أي أسئلة حول الملحقات، يمكنك الاتصال بنا للوصول إليها.