شكرًا لك على شراء مكثف الأكسجين الذي يحمل العلامة التجارية VARON.نحن ملتزمون بتزويدك بمنتجات عالية الجودة وخدمة عملاء ممتازة.يرجى قراءة سياسة الضمان التالية بعناية قبل استخدام مكثف الأكسجين VARON لفهم حقوقك ومسؤولياتك.
معلومات ضمان مكثف الأوكسجين VARON
يأتي مُكثّف الأكسجين VARON مع فترة ضمان لمدة عام واحد.في غضون عام واحد من تاريخ استلام المنتج، إذا واجه مُكثّف الأكسجين الخاص بك أي أعطال ناجمة عن عيوب التصنيع، فسوف نقدم خدمة إصلاح مجانية.يضمن هذا الضمان أن المولد سيكون خاليًا من العيوب في المواد والتصنيع في ظل الاستخدام العادي.
يُرجى ملاحظة أن الملحقات (مثل الأنابيب والمرشحات والموصلات وما إلى ذلك)) لا يشملها الضمان.نحن نضمن جودة إكسسواراتنا عند الشراء، ولكنها عرضة للتآكل.
استثناءات ضمان استقلالية VARON
- البلى والاستهلاك العادي: يتم استبعاد الصيانة الدورية والإصلاح واستبدال الأجزاء بسبب التشغيل العادي من التغطية
- إساءة الاستخدام وسوء الاستخدام يتم استبعاد العيوب أو الأضرار الناتجة عن ما يلي من التغطية
- التشغيل غير السليم، أو التخزين غير السليم، أو إساءة الاستخدام، أو الإهمال، مثل التعرض للدخان أو الأضرار الجسدية
- دخول السوائل أو الرمال أو الأوساخ أو الطعام أو الحشرات/الحيوانات
- التعرض للحرارة الشديدة و/أو الرطوبة
- استخدام المنتج أو الملحقات لأغراض تجارية أو إخضاع المنتج والملحقات لاستخدام أو شروط غير عادية
- عدم توفر المستخدم أو المزود للصيانة الوقائية
- الأفعال الأخرى التي ليست خطأ فارون
خدمة أو تعديل غير مصرح به: يتم استبعاد العيوب والأضرار الناتجة عن الخدمة أو الاختبار أو التثبيت أو التعديل بأي شكل من الأشكال بواسطة شخص آخر غير VARON من التغطية
مطالبات وإجراءات الضمان
لتقديم مطالبة بالضمان، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا على الرقم support@varoninc.com خلال فترة الضمان.قدِّم دليلاً على الشراء ووصفًا تفصيليًا للمشكلة.
سيقوم فريق دعم العملاء لدينا بتقييم المطالبة وتحديد مسار العمل المناسب.قد يتضمن ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها أو استبدال الأجزاء المعيبة أو إصلاح مولد الأكسجين أو استبداله إذا لزم الأمر.
في حالة المطالبة بالضمان، يكون العميل مسؤولاً عن تكاليف الشحن المرتبطة بإرجاع المنتج إلينا.ستغطي VARON تكاليف الشحن لإعادة المنتج الذي تم إصلاحه أو استبداله إلى العميل.
غير قابل للتحويل.
تُمنح الضمانات الواردة أدناه بواسطة VARON فقط إلى المشتري الأصلي للمنتجات وهي غير قابلة للتحويل.يلزم تقديم إيصال الشراء الأصلي للمنتجات وإثبات الهوية من قبل المشتري حتى تصبح الضمانات المحدودة الواردة أدناه سارية.لكي يكون الضمان المحدود المنصوص عليه هنا فعالاً، يجب على المشتري فحص كل منتج خلال ثمانية وأربعين (48) ساعة من التسليم وقبل أن يتم استخدام هذا المنتج.
إخلاء المسؤولية
لا تتحمل شركة VARON مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تنشأ عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام مولد الأكسجين، حتى لو تم إخطارها بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.بعد انتهاء صلاحية ضمان منتجك، لم يعد VARON ملزمًا بتحمل تكاليف الاستبدال والإصلاح والشحن الإضافية.
يُرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا إذا كانت لديك أية أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الضمان الخاصة بنا.نحن ملتزمون بتزويدك بخدمة ودعم استثنائيين.
